お客様に約束する10のこと

PROMISE

お客様に約束する
10のこと

時間やコストに追われがちな建築業界。
無駄を徹底的に省きながら建物の品質を高め、
有意義な時間を生み出すための約束をご紹介します。

良い建物が建つところから考えます。

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良い建物が建つところから考えます。

建築する人や利用者にとって、長く大切にされる建物を目指します。デザイン性だけでなく、手が届きにくい省エネ計算や避難安全検証を通じて、安全性を確保したトータルサポートを提供します。
無理な依頼はお断りします。

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無理な依頼はお断りします。

理不尽な納期や値下げ交渉を求める企業様とはお取引をしません。品質の低下や既存のお客様へのサービスに影響が出ることを防ぐため、スタッフが健康的に働ける環境を守ります。
信頼関係のあるお客様からの依頼は全力で対応します。

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信頼関係のあるお客様からの
依頼は全力で対応します。

一度ご縁をいただいたお客様のお仕事を断ることはありません。「良い建物を作りたい」「関わる人々を豊かにしたい」という志を共有するお客様からの無理難題には、全力でお応えします。
可能な限り直接お会いします。

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可能な限り直接お会いします。

申請代行業務は顔を合わせずに完結することも可能ですが、1000NEXTでは対面でのコミュニケーションを重視しています。お客様との関係性を深めることで、より良い仕事ができると考えています。
最速でレスポンスします。

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最速でレスポンスします。

建築プロジェクトは多くの関係者が関わるため、スピードが重要です。些細な質問にも迅速に対応し、お客様をお待たせしないスムーズなプロジェクト進行を実現します。
メリットもデメリットも正直にお伝えします。

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メリットもデメリットも
正直にお伝えします。

どんなご要望であっても、必ずメリットとデメリットを丁寧に説明します。補助金や申請手続きに伴う負担や報告義務も含め、お客様にとって最適な選択ができるようサポートします。
専門用語は使いません。

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専門用語は使いません。

専門用語を避け、誰にでもわかりやすい言葉でお話しします。難解な言葉を使うことで生じる時間のロスを防ぎ、スムーズなコミュニケーションを心がけています。
無駄なものは指摘します。

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無駄なものは指摘します。

「とりあえずやってみよう」という曖昧な進め方はしません。プロジェクトの目的を理解し、不要な作業を削減して、最も効果的な方法をご提案します。お客様の時間とコストを大切にします。
必要だと思ったことは事業を超えて提案します。

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必要だと思ったことは
事業を超えて提案します。

設計以外でも課題が見つかれば提案します。マーケティング支援やコーポレートサイト制作、経営に関する相談など、幅広いコンサルティング業務を通じて建築業界をより良くしていきます。
根拠のない仕事はしません。

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根拠のない仕事はしません。

すべての業務に明確な根拠を持ち、その必要性を丁寧に説明します。疑問があれば解消できるまで徹底してコミュニケーションを行い、無駄を省きながら価値ある提案を実現します。